Company intelligence
Tersea
La convergence des intelligences
About Tersea
Tersea est le premier opérateur de centre de contact qui propose une solution originale et innovante et qui met tout son savoir faire à disposition de ses clients. Nous pouvons: Accompagner nos clients en prenant en charge une de ses activités (Externalisation ), Mettre à disposition nos formateurs pour améliorer la performance de ses équipes (Formation) Et enfin, nos consultants peuvent aider nos clients dans les projets complexes qui nécessitent un savoir faire pointu dans le domaine des centres d’appels (Consulting)
Verified activity
Signals from Tersea
4 published signals
Technology & Infrastructure
Tersea implemented a new RAG approach where the search first gathers all content, identifies articles to modify, and builds an arborescence in the chain from existing articles.
Reported by Pierre-Alain Thiout
Research & Knowledge
Tersea published an article titled 'Relation Client Mag' discussing the new regulatory changes on the telephone démarchage and the transformation of client experience.
Reported by Tersea
Presence & Recognition
Tersea announced that the teams will depart the Enfants sans cancer course for the third consecutive year, taking the place of Imagine for Margo - Children without Cancer and cancer research.
Reported by Tersea