Reversed CX conducted a first step of reconstruction interviews with Lian, Stefan, Pim, and Ronald.

Met Reversed CX help ik bedrijven Groeien door van Klanten Fans te maken. Klantgedreven groei ontstaat door het creëren van enthousiaste fans. Dit verbetert je bedrijfsresultaat enorm, maar de kracht ervan wordt vaak sterk onderschat. Want fans kopen meer, komen vaker bij je terug, en zorgen voor positieve mond-tot-mond reclame. De sleutel? Begrijp wat je klanten drijft, raak ze in het hart, en ze zullen loyale fans worden die je actief aanbevelen. Over mij: 👔 14+ jaar ervaring in het klantgedreven maken van bedrijven (Customer Experience Management). 🧠 300+ belevingsinterviews afgenomen en ontdekt wat klanten écht drijft. 🌞 7+ jaar gewerkt als CX Manager voor scale-ups (o.a. Lightyear 🚗 ☀ en vidaXL 🛒)  🏅 Certified Customer Experience Professional (CCXP) 👨‍👩‍👧‍👦 Echtgenoot van Wilke en vader van Evi en Lux 🥁 Samba percussionist bij Escola de Samba Os Malandros Eindhoven ℹ️ Meer weten?  Kijk op https://reversed.cx/